Assitant Front Office Manager

Santpoort-Noord, 673 Landgoed Duin & Kruidberg Voor de Front Office zijn we op zoek naar een uiterst gastgerichte Assistant Front Office Manager (fulltime). In deze functie ben je samen met de Front Office Manager verantwoordelijk voor het juist verrichten van alle werkzaamheden binnen de Front Office. Op dagelijkste basis zorg je voor sturing en begeleiding van het team. Belangrijkste verantwoordelijkheden:Verdelen en toewijzen van werkzaamheden, coördineren van de werkindeling.Verrichten van receptiewerkzaamheden .Aanwijzingen/instructies geven, coachend/corrigerend optreden.Controleren van de juiste in- en uitvoering van de werkzaamheden en op de naleving van de voorschriften op het gebied van veiligheid en procedures.(Mede) selecteren van nieuwe medewerkers.Afstemmen van bijzonderheden/problemen met andere afdelingen.Behandelen en afhandelen van vragen/klachten van gasten, mondeling en schriftelijk.Voorstellen van verbeterpunten/veranderingen ter bevordering van de FO afdeling.Beoordelings- en functioneringsgesprekken voeren.Dutydiensten draaien.Begeleiden en inwerken nieuwe medewerkers.Vastleggen, implementeren en controleren van werkstandaards voor de bovengenoemde medewerkers.Toezien op de correcte omgang met gasten en collega’s.
hotelprofessionals
20-08-2018 20:35