Receptionist (FT) - Amsterdam

In jouw functie onderhoud je nauw contact met de gasten. Jij bent diegene die de eerste en laatste indruk achterlaat op onze gasten en daarmee ben jij van cruciaal belang voor de servicebeleving van onze gasten. Ook gedurende het verblijf ben je het aanspreekpunt voor gasten en probeer je hun verwachtingen altijd te overtreffen. Je bent proactief, oplossingsgericht en accuraat op het gebied van administratie en betalingen. Je onderhoudt de communicatie met andere afdelingen, zoals Housekeeping en F&B, zodat het onze gasten aan niets ontbreekt. Waar up-selling mogelijk is zal je uit commercieel oogpunt de kansen signaleren en gericht actie ondernemen. Jouw functie is die van een spin in het web. Bij de receptie wordt er gewerkt in wisseldiensten. Houd jij het hoofd koel, heb jij relevante werkervaring of een relevante opleiding afgerond? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega waar naar we op zoek zijn! Jij straalt áltijd en je geniet ervan om met mensen te werken. Je hebt een natuurlijke interesse in andere mensen en culturen. Jij verwelkomt onze gasten graag met een lach en je bent een ster in “multitasking”. Jij deinst niet terug voor onze 451 kamers en weet iedere gast weer te verrassen dankzij jouw persoonlijke touch. Uiteraard spreek je naast Nederlands ook Engels, een tweede vreemde taal is een pré. Daarnaast voel je je thuis in een team en ben je flexibel qua werktijden. In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group, een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden. Naast een goede kop koffie en de mogelijkheid om deel te nemen aan de wekelijkse Bootcamp, bieden we je het volgende: Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris! Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B! Nodig je vrienden en familie uit voor weekendjes weg met korting in NH hotels wereldwijd. Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug! NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden. Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd! Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen!
nh hotel group
24-10-2018 14:35