Guest Relations Medewerker - Amsterdam

Binnen het Guest Relations team ben jij de aangewezen persoon om de verwachtingen van gasten te overtreffen. Niets is teveel gevraagd en jij hebt voor alles een oplossing. Jij zorgt ervoor dat het eerste contact met gasten al gelegd wordt voor hun verblijf, je onderhoudt dit contact tijdens het verblijf en zorgt zelfs voor het laatste contact na het verblijf. Door jouw natuurlijke enthousiasme en oprechtheid ben je in staat om een vijfsterrenservice te verlenen en waar mogelijk te verbeteren. Daarnaast weet je met jouw creativiteit elke keer weer de verwachtingen van onze gasten te overtreffen, waardoor jij het verblijf van de gast onvergetelijk maakt! Als Guest Relations Medewerker heb jij een natuurlijke “drive” om mensen te leren kennen en om verwachtingen te overtreffen. Daarnaast heb je affiniteit met plannen en organiseren en denk je in oplossingen. Jouw persoonlijkheid kenmerkt zich door je spontaniteit, je open houding en je oog voor detail. Je bent flexibel, een geboren host en heb je een perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een tweede vreemde taal is een pré. Jij ziet elke gast als een nieuwe uitdaging en bent dan ook in staat om alles uit de kast te halen om het gasten naar hun zin te maken. In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group, een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden. Naast een goede kop koffie en de mogelijkheid om deel te nemen aan de wekelijkse gratis Bootcamp, bieden we je het volgende: Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris! Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B! Nodig je vrienden en familie uit voor weekendjes weg met korting in NH hotels wereldwijd. Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug! NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden. Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd! Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen!
nh hotel group
31-10-2018 12:59