Front Office Manager - Amsterdam

Als Front Office Manager ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat elke gast een fantastische ervaring heeft. Je rapporteert in deze positie aan de Director of Rooms en geeft leiding aan het gehele Front Office team waarbij perfecte service jullie uitgangspunt is. Jij bent de drijvende kracht in het stimuleren, motiveren en begeleiden van dit verscheidende team. Je traint en coacht je team om er zo voor te zorgen dat we de kwaliteitsstandaarden bewaken. Daarnaast beheer je het budget en ben je verantwoordelijk voor up-selling en de financiële administratie. Je hebt een ruime ervaring in de Front Office en minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbaar hotel. Je weet goed het overzicht te houden binnen de Front Office en deinst niet terug voor onze 451 kamers. Je hebt een open houding, bent gastgericht en begrijpt wat 5 sterren service inhoudt. Jouw oog voor detail weet je over te brengen op je team en daardoor de gastenverwachtingen te overtreffen. Naast goede communicatieve vaardigheden ben je administratief sterk, de financiële administratie valt namelijk ook onder jouw verantwoordelijkheden. Bovendien beheers je over uitstekende leiderschap skills, je bent een goede coach / trainer en in staat het team te motiveren net dat stapje extra te zetten. Uiteraard beheers je vloeiend de Nederlandse en Engelse taal. In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group, een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden. Naast een goede kop koffie en de mogelijkheid om deel te nemen aan de wekelijkse Bootcamp, bieden we je het volgende: Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris. Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B. Nodig je vrienden en familie uit voor weekendjes weg met korting in NH hotels wereldwijd. Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug. NH University: uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden. Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd. Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen.
nh hotel group
28-02-2019 15:26